凡客誠(chéng)品5.2.6最新版
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常見問題
什么虛擬賬戶?虛擬賬戶余額如何使用?
虛擬賬戶的余額使用時(shí),需要您在購(gòu)物結(jié)算時(shí)直接點(diǎn)擊“余額支付”,會(huì)彈出對(duì)話框,需要您輸入支付密碼,然后任意選擇一項(xiàng)支付方式,如使用不成功,請(qǐng)撥打客服電話。
如何申請(qǐng)?zhí)摂M賬戶取現(xiàn)?
虛擬賬戶中金額可以通過支付方式原渠道返回或銀行轉(zhuǎn)帳等方式辦理,如需要將虛擬賬戶中金額轉(zhuǎn)出,可以通過在線客服聯(lián)系工作人員辦理退款服務(wù),也可以發(fā)送郵件至:service@Vancl.com提供相應(yīng)訂單號(hào),工作人員也會(huì)進(jìn)行處理。
為什么支付時(shí)候沒有余額支付的選項(xiàng)?
賬戶中有余額,在提交訂單過程中才會(huì)顯示“使用賬戶余額”,如果賬戶中沒有余額,則不會(huì)顯示余額支付的選項(xiàng);賬戶中有余額,在使用的時(shí)候,請(qǐng)將支付方式選為“余額支付”,在選擇其他支付方式(賬戶中的余額足夠支付訂單貨款的也要任意選擇一項(xiàng)其他的支付方式),提交訂單后就會(huì)優(yōu)先使用余額付款了。
如何獲得禮品卡?
您可以通過參加指定活動(dòng)或其他指定方式購(gòu)物獲得凡客禮品卡,同時(shí)為了回饋新老客戶,凡客也會(huì)不定期發(fā)放禮品卡。具體請(qǐng)您關(guān)注官網(wǎng)活動(dòng)。
為什么禮品卡無法使用?
請(qǐng)確認(rèn)禮品卡號(hào)與密碼是否輸入正確,由于禮品卡卡號(hào)由英文字母、數(shù)字組合,建議在輸入卡號(hào)時(shí)注意區(qū)分,同時(shí)不同的禮品卡使用屬性也會(huì)不同,您可以根據(jù)禮品卡屬性使用,有問題也可以通過在線客服聯(lián)系工作人員。
退換貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)退到虛擬賬戶后,購(gòu)物時(shí)能否用來支付?
虛擬賬戶中的余額是可以用來支付新的訂單的,在金額不夠的情況下,還可以另外選擇其它方式支付。
特別說明
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