黔南州政務110綜合服務平臺appv0.0.26安卓版

黔南州政務110app是一款為黔南人民打造的綜合服務平臺app，用戶可以通過app了解政務辦公信息，可以反映在生活、工作上遇到的困難，還能對政府的行為做出評價。尤其是在用戶遇到緊急情況時可以在線報警。

基本簡介

黔南州政務110app，為市民提供網(wǎng)上辦事大廳，便民服務、交管辦事等功能，界面清爽，功能強大。

黔南州政務110服務平臺是黔南州政府建立的公開綜合服務平臺，按照“統(tǒng)一受理、分類處理、限時辦結、過錯問責”和“誰主管、誰負責，誰辦理、誰答復”以及“首接負責制”的原則，為及時解決廣大群眾向黔南州各級政府部門反映日常生活、生產(chǎn)經(jīng)營中所遇到各種困難和問題的一個政務服務平臺。 黔南州廣大人民群眾可以向政府各個部門咨詢問題、說出自己對某一件政府行為的感想、投訴某些部門、舉報某些行為、針對某些問題提出自己的意見和建議。

軟件特色

一是科學指揮

在遇到特大緊急突發(fā)事件時，由公安部門協(xié)助政府應急辦統(tǒng)一指揮調(diào)度處置，日常性服務工作由受領任務單位自行調(diào)度處理實際問題，解決“外行指揮內(nèi)行”的困擾。

二是整體構建

把所有政府部門工作職能職責裝入預案庫，將城市建設、環(huán)境保護、工商稅務、金融投資、市政交通、公檢法等經(jīng)濟社會發(fā)展和民生領域的群眾訴求統(tǒng)一納入服務范圍，24小時全面接受群眾各類求助訴求，實現(xiàn)為民服務多元化，打破8小時坐班式服務、有需求群眾找不到人的局面，科學有效地整合政府資源。

三是動態(tài)值守

實行全天候網(wǎng)絡值守，制定每日值班報備機制，各部門值守人員每日在平臺錄入值班表，聯(lián)勤聯(lián)動單位通過網(wǎng)絡值守，不集中辦公，變傳統(tǒng)集中式值守為網(wǎng)絡平臺在線動態(tài)值守，隨時接受平臺指令，根據(jù)平臺推送的任務進行處置。

功能介紹

屬警務類訴求，快速接轉(zhuǎn)到公安部門及一線民警，進入快速接警處警流程;

屬民生及社會事務訴求，快速推送到每日值班人員手機APP，值班人員及時受理處置;

對群眾投訴的文字、語音、圖片、視頻等信息，系統(tǒng)自動分析后進行分類派發(fā)，督促政府部門及時處理。

對群眾報警及各類求助訴求實現(xiàn)電話、網(wǎng)絡、手機APP分類分流派發(fā)。