快點(diǎn)云服管理端(維修訂單管理)1.0.0安卓版

快點(diǎn)云服管理端是一款專為管理員打造的維修訂單管理軟件，而且能夠幫助維修員了解工作日程進(jìn)行派單，跟蹤訂單數(shù)據(jù)，被投訴、差評，處理推進(jìn)等等，歡迎大家下載使用！

快點(diǎn)云服管理端

快點(diǎn)云服是一款在線Sass售后服務(wù)系統(tǒng),提供了報(bào)修人員線上報(bào)修，管理人員線上派單，售后人員接單等功能。一方面提供在線售后服務(wù)系統(tǒng)，另一方面提供提高企業(yè)管理效率的管理系統(tǒng)，把原來繁瑣的售后系統(tǒng)簡單化，效率化，明晰化。

功能特色

【日程管理，準(zhǔn)時(shí)上門】

師傅預(yù)約訂單標(biāo)記日程，方便預(yù)約與修改，空閑與忙碌一目了然，確保準(zhǔn)時(shí)上門服務(wù)。

【備件平臺，確保補(bǔ)給】

備件電商平臺提供備件采購服務(wù)，補(bǔ)充暫缺備件，確保服務(wù)準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行。

【工單跟蹤，預(yù)警異�！�

提醒預(yù)約訂單延遲，被取消、跟蹤服務(wù)后訂單被投訴、差評，處理推進(jìn)，用戶溝通，維護(hù)服務(wù)體驗(yàn)。

【服務(wù)質(zhì)量，個(gè)人信譽(yù)】

掌握服務(wù)評價(jià)，查看服務(wù)問題，提升自身服務(wù)品質(zhì)，提高績效業(yè)績。

【在線溝通，減少投訴】

與用戶直接在線交互溝通，回答用戶存疑，解決現(xiàn)存問題，提高用戶滿意度，維護(hù)個(gè)人信譽(yù)，與品牌、網(wǎng)點(diǎn)一起溝通解決異常訂單處理。

更新內(nèi)容

管理人員線上訂單管理