小丁管家(物業(yè)社區(qū)管理)appv4.2.6安卓版

小丁管家app是一款為小區(qū)的物業(yè)人員打造的小區(qū)管理辦公app，幫助物業(yè)人員及時看到業(yè)主的最新信息，及時為業(yè)主處理報修、巡檢等，加強物業(yè)與業(yè)主的聯(lián)系，提高辦公效率。

軟件介紹

小丁管家app一款供物業(yè)使用的社區(qū)管理app，支持在手機上查看最新的業(yè)主報修信息，支持在線進(jìn)行訂單和反饋情況進(jìn)行及時處理。
小丁管家安卓版是由北京千丁互聯(lián)科技有限公司官方打造的智能生活物業(yè)服務(wù)管理軟件手機客戶端，擁有十分齊全的應(yīng)用功能，隨時隨地都能獲取業(yè)主的各項報修信息，即時去處理解決！

軟件亮點

報事保修，及時上報問題
將傳統(tǒng)的物業(yè)人員變身為可提供多元化服務(wù)的生活管家
滿足業(yè)主各種服務(wù)需求，可實現(xiàn)全天候，一站式的貼心服務(wù)
激活傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)模式、升級業(yè)主服務(wù)體驗、賦能物業(yè)公司
CRM工單管理、品質(zhì)巡檢、業(yè)主畫像、新聞公告等功能模塊

軟件特色

1、成為物業(yè)與業(yè)主用戶之間的信任紐帶，幫助物業(yè)、商家實現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)共建，在小丁管家的模式創(chuàng)新下，傳統(tǒng)物業(yè)建立起了新的業(yè)務(wù)邏輯，并且增加了與業(yè)主用戶之間的粘性，成為服務(wù)社區(qū)居民的貼身管家。
2、相信不久后，會服務(wù)于更多的社區(qū)業(yè)主用戶，居家生活的大事小情全包攬，更多維度、全方位提升業(yè)主用戶的生活品質(zhì)。
3、可在后臺app隨時查看業(yè)主報事報修等物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)，即時響應(yīng)業(yè)主的物業(yè)服務(wù)需求，同時小丁管家依托千丁的資源支持，能夠有效的整合內(nèi)外部的資源，為業(yè)主提供更多元的服務(wù)，管家能獲得一定比例收益。
4、通過持續(xù)的服務(wù)取得業(yè)主信任，并建立長久的業(yè)主關(guān)系維護(hù)，達(dá)到職能、收入的雙重提升，更幫助物業(yè)管理實現(xiàn)了“從被動到主動”的轉(zhuǎn)變，最終實現(xiàn)公司更高效、員工更輕松、業(yè)主更便捷的共同提升。

功能介紹

海量基礎(chǔ)服務(wù)管理
提供報事管理、任務(wù)分派、品質(zhì)巡檢等各類物業(yè)剛需服務(wù)管理工具
1.報事管理
如電梯工單、設(shè)備工單、品質(zhì)巡檢等服務(wù)隨時創(chuàng)建，管理人員隨時隨地服務(wù)業(yè)主；
2.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的集合和更新
如服務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、業(yè)主畫像等多維度數(shù)據(jù)實時展現(xiàn)。
高效工作臺
視圖數(shù)據(jù)一眼查看，快捷任務(wù)一鍵處理
1.查看項目視圖
在工作臺可以查看項目視圖，包括社區(qū)報事情況、未解決的投訴、例行巡檢情況，方便管家直觀感知項目的運營狀況；
2.查看任務(wù)進(jìn)展
在工作臺可以查看任務(wù)進(jìn)展，任務(wù)類型：綁定申請、保姆、智能硬件報事、報事報修、巡檢；方便管家及時高效的處理業(yè)務(wù)，從而提升了業(yè)主的服務(wù)滿意度。
溝通利器IM
物業(yè)人員隨時隨地信息互通
IM會話包括：
1.全員群
是以項目為單位的項目群成員的集合，主要是為了方便及時多方協(xié)同的處理物業(yè)的工單和任務(wù)；
2.業(yè)務(wù)與會話互通
1) 業(yè)務(wù)到IM會話的互通：在工單/任務(wù)詳情中，可直接建立討論組會話 或 以任務(wù)卡片的形式推送至IM會話中，主要是為了方便溝通此業(yè)務(wù)工單/任務(wù)場景下的及時溝通和同步；
2) IM會話到業(yè)務(wù)的互通：在單聊會話、群組會話聊天中，如有需要報事的信息，可直接長按文字，圖片將其轉(zhuǎn)為報事任務(wù)，大大提升了交流以及報事創(chuàng)建的便捷。