云臺(tái)助手app4.0.0官方版

云臺(tái)助手app是蘇寧開放平臺(tái)推出的開店助手軟件，能夠幫助大家在蘇寧平臺(tái)開店創(chuàng)業(yè)，幫助大家能夠使用手機(jī)便捷管理店鋪，編輯商品上下架，推出新的優(yōu)惠活動(dòng)等，還能夠直接與消費(fèi)者夠用，提供便捷售前和售后服務(wù)，讓店鋪更具競(jìng)爭(zhēng)力！

云臺(tái)助手app

云臺(tái)助手為蘇寧易購(gòu)商戶提供移動(dòng)端商戶管理功能，包含數(shù)據(jù)查看、訂單管理、退款處理、在線客服、訂單投訴處理、店鋪權(quán)益等模塊的功能。

主要功能

1.工作臺(tái)：展示經(jīng)營(yíng)關(guān)鍵數(shù)據(jù)，今日總瀏覽量，今日總訪客數(shù)，今日客單價(jià)等；業(yè)務(wù)模塊，商品管理，交易管理，客戶服務(wù)，數(shù)據(jù)報(bào)表等操作入口；

2.消息：及時(shí)獲得交易，退款，投訴，推廣，公告等消息；

3.設(shè)置：APP常用設(shè)置，如問題反饋，重置手勢(shì)密碼等；

4.商品管理：查看商品，編輯商品，商品上下架操作等；

5.交易管理：訂單查詢，訂單發(fā)貨，評(píng)價(jià)查詢，評(píng)價(jià)回復(fù)等相關(guān)功能；

6.客服服務(wù)：退貨退款查詢，投訴查詢，投訴處理等相關(guān)功能；

7.數(shù)據(jù)報(bào)表：實(shí)時(shí)直播，銷售總覽，流量相關(guān)，買家分布四個(gè)維度分析關(guān)鍵數(shù)據(jù)；

8.在線客服：隨時(shí)隨地與顧客溝通，提高店鋪經(jīng)營(yíng)效率

更新內(nèi)容

1、新增營(yíng)銷消息；

2、增加快捷短語分組功能；

3、優(yōu)化退出重復(fù)登錄問題；