航信客服2019最新版app1.1.2安卓版

航信客服app是由中航信客戶服務(wù)部推出的一款手機應(yīng)用，幫助乘客能夠就民航業(yè)務(wù)在線咨詢客服人員，手機客戶端體驗更加便捷而且支持文本及視頻資料在線查看，幫助大家學(xué)習(xí)更多的知識內(nèi)容，有需要的用戶還能夠在線預(yù)約專家服務(wù)，歡迎大家下載使用！

航信客服2019最新版app

中航信專業(yè)技術(shù)及服務(wù)團隊--客戶服務(wù)部，為您量身打造的一款集合了實時在線技術(shù)服務(wù)支持、業(yè)務(wù)咨詢，技術(shù)專家預(yù)約服務(wù)，文本及視頻資料在線查看，以及同業(yè)間相互交流等功能于一體的客戶服務(wù)平臺。給您的工作帶來幫助，為您提供更貼身的專業(yè)技術(shù)服務(wù)支持。

功能模塊

中國航信移動客服客戶端（APP）共設(shè)有四個功能模塊，分別為專家預(yù)約、業(yè)務(wù)咨詢、自助服務(wù)和問題交流。

專家預(yù)約是客戶服務(wù)部借助移動客戶端推出的一項新服務(wù)，將打破以前服務(wù)中機器自動化分配服務(wù)資源，

用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)預(yù)約服務(wù)專家，使我們的服務(wù)更加精準(zhǔn)化、更加有針對性，依靠這一產(chǎn)品實現(xiàn)了服務(wù)定制化的創(chuàng)新。

中國航信移動客服客戶端（APP）著眼于全方位服務(wù)客戶的獨特屬性，以客戶需求為出發(fā)點、網(wǎng)絡(luò)科技為著力點、創(chuàng)新發(fā)展為主攻點、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為落腳點，有效完善了客戶與航信的溝通橋梁，讓廣大客戶切實感受到人性化、特色化、專業(yè)化的服務(wù)

更新內(nèi)容

1、優(yōu)化自助服務(wù)模塊中手冊類資料的顯示

2、優(yōu)化服務(wù)動態(tài)內(nèi)容中圖片的顯示