航信客服2019最新版app1.1.2安卓版

航信客服app是由中航信客戶服務部推出的一款手機應用，幫助乘客能夠就民航業(yè)務在線咨詢客服人員，手機客戶端體驗更加便捷而且支持文本及視頻資料在線查看，幫助大家學習更多的知識內容，有需要的用戶還能夠在線預約專家服務，歡迎大家下載使用！

航信客服2019最新版app

中航信專業(yè)技術及服務團隊--客戶服務部，為您量身打造的一款集合了實時在線技術服務支持、業(yè)務咨詢，技術專家預約服務，文本及視頻資料在線查看，以及同業(yè)間相互交流等功能于一體的客戶服務平臺。給您的工作帶來幫助，為您提供更貼身的專業(yè)技術服務支持。

功能模塊

中國航信移動客服客戶端（APP）共設有四個功能模塊，分別為專家預約、業(yè)務咨詢、自助服務和問題交流。

專家預約是客戶服務部借助移動客戶端推出的一項新服務，將打破以前服務中機器自動化分配服務資源，

用互聯(lián)網(wǎng)技術預約服務專家，使我們的服務更加精準化、更加有針對性，依靠這一產品實現(xiàn)了服務定制化的創(chuàng)新。

中國航信移動客服客戶端（APP）著眼于全方位服務客戶的獨特屬性，以客戶需求為出發(fā)點、網(wǎng)絡科技為著力點、創(chuàng)新發(fā)展為主攻點、優(yōu)質服務為落腳點，有效完善了客戶與航信的溝通橋梁，讓廣大客戶切實感受到人性化、特色化、專業(yè)化的服務

更新內容

1、優(yōu)化自助服務模塊中手冊類資料的顯示

2、優(yōu)化服務動態(tài)內容中圖片的顯示