手機掃描下載
智慧法律服務(wù)機器人系統(tǒng)(智能解答)手機版可以便捷的幫助法律工作人員處理最基礎(chǔ)的法律咨詢相關(guān)問題,有效通過軟件可以解答海量的客戶基本法律咨詢,還能進行一定的指導(dǎo)工作很是好用。
智慧法律服務(wù)機器人只適用于安卓系統(tǒng)5.0,為法律領(lǐng)域人工智能機器人,在一定程度上可替代法律工作人員工作,完成對有法律需求用戶的法律咨詢、解答、建議及進一步通過視頻詳細咨詢律師等工作。
第一步:機器人在大廳識別來訪人員后,進行簡單的問詢,引導(dǎo)有咨詢需求的來訪人員進入指定房間,房間設(shè)置有平板電腦、打印機、掃描儀等設(shè)備;
第二步:來訪人員在房間平板電腦上進行語音或點選咨詢,類似語音客服電話,如屏幕顯示并語音播
“青小律智能法律服務(wù)機器人的頭腦里的云端儲存,是由十分強大的數(shù)據(jù)支撐的,包涵了5萬多個智能法律問答,涵蓋了與百姓日常生活息息相關(guān)的婚姻家庭、勞動爭議、交通安全、消費維權(quán)、社區(qū)糾紛、特殊人群權(quán)益保護、社會保障、房屋拆遷、旅游糾紛、民間借貸等多方面的法律內(nèi)容!睋(jù)省司法廳法律援助中心主任陳發(fā)虎介紹,這款機器人最大的優(yōu)勢就是法律內(nèi)容全、服務(wù)領(lǐng)域?qū)挕嵱眯詮,它的大腦里裝有海量的法律知識內(nèi)容,不僅有法律法規(guī)資源庫、案例文書資源庫,更重要的有司法行政各項業(yè)務(wù),如全民普法、法律援助、律師公證、人民調(diào)解、司法鑒定、監(jiān)獄戒毒、社區(qū)矯正等,凡是應(yīng)該向社會公開的、應(yīng)該為群眾提供服務(wù)的,應(yīng)有盡有。
除此之外,“青小律”還納入了監(jiān)獄、戒毒執(zhí)法中的服務(wù)功能,可以多方通話,并且能夠講解法律故事、觀看法律動漫、視頻,甚至還能唱歌跳舞,將嚴肅的法律問題轉(zhuǎn)為生動有趣的法律故事,使生硬的法律問題更加柔和,更加貼近群眾工作生活,使人民群眾更容易接受。與此同時,還可以讓“青小律”請律師、辦公證等,還支持在線預(yù)約、在線辦理,并能夠及時聽取有關(guān)意見和投訴,實現(xiàn)群眾“只跑一次”的辦事要求。
長期以來,我國高度重視建設(shè)公共法律服務(wù)體系。給公共法律服務(wù)插上信息化的翅膀,“讓百姓少跑腿、信息多跑路”,“為老百姓提供用得上、用得起、用得好的信息服務(wù)”尤為關(guān)鍵。法律智能服務(wù)機器人的落地,突破傳統(tǒng)發(fā)展模式,實現(xiàn)彎道超車和跨越發(fā)展做出了值得借鑒的榜樣。
自從法律服務(wù)機器人上線,在西山區(qū)司法局、五華區(qū)司法局、官渡區(qū)司法局展開試點工作以來,集法律咨詢、法律援助、人民調(diào)解、公證等司法行政服務(wù)為一體的“法律機器人”已經(jīng)為上萬群眾解答法律問題,提供詳細全面的法律解決方案。在各大法律咨詢平臺,“法律機器人”化裝成真人進行法律咨詢,“法律機器人”解答法律問題的數(shù)量、質(zhì)量和好評度,遠超真人律師。各大法律咨詢網(wǎng)站上排名第一的律師,實際是個機器人。
公共服務(wù)智能法務(wù)機器人
云南省司法廳副廳長趙祖平在致辭中表示,法律機器人的落地實施正是云南省開展“互聯(lián)網(wǎng)+公共法律服務(wù)”的具體舉措之一,并提出讓人民群眾、各類社會主體在需要時都能獲得普惠、精準、及時和有效的公共法律服務(wù),真正打通“最后一公里”,服務(wù)“最遠一家人”要求。
與此同時,將人工智能與公共服務(wù)相結(jié)合的商用機器人在市場上也得到了很大的應(yīng)用,被廣泛應(yīng)用在稅務(wù)服務(wù)、電力服務(wù)、公檢法服務(wù)、海關(guān)服務(wù)、銀行服務(wù)、機場服務(wù)、醫(yī)療導(dǎo)診服務(wù)、促銷導(dǎo)購服務(wù)等領(lǐng)域。輕量化商用機器人可以替代大廳服務(wù)人員做一些重復(fù)性高的工作,比如迎賓取號、咨詢接待、業(yè)務(wù)引導(dǎo)、信息查詢、自助繳費等工作,大大減輕了大廳服務(wù)人員的勞動強度,使他們能夠更大的發(fā)揮其專業(yè)價值。
特別說明
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