廊坊智慧信訪信息系統(tǒng)appv1.0.0安卓最新版

廊坊智慧信訪app是由廊坊地區(qū)官方推出的客戶端掌上信訪服務(wù)平臺，專注于收集群眾們的反饋與意見，切實了解民眾需求，致力于為用戶們提供最全面的生活服務(wù)！

軟件介紹：

平臺實現(xiàn)群眾隨時隨地信訪投訴，并實時反饋信訪事項辦理進度，真正為群眾提供從信訪投訴到答復(fù)辦結(jié)過程中全天候、全方位、一體化、零距離的服務(wù)，實現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”的一網(wǎng)辦通目標，平臺還提供視頻信訪功能，多方面切實解決群眾問題，提高群眾信訪事項解決的滿意率。

軟件亮點：

1.時政要聞一手掌握，政務(wù)民生想問就問；
2.政府工作民眾監(jiān)督 ，投訴進度隨時反饋；
3.真正做到：解民惑、聽民聲、受民督；

軟件內(nèi)容：

網(wǎng)上信訪平臺
視頻信訪功能
網(wǎng)上查詢方便
視頻查詢便捷

相關(guān)資訊：

平臺設(shè)有8個綜合受理席位，24小時接聽群眾電話。另外，還設(shè)有4個督查督辦專席、1個律師專席、1個市直部門專席、2個市信訪局坐席。接到群眾信訪投訴后，對于能夠當(dāng)場回復(fù)的，工作人員當(dāng)場回復(fù)；如果不能當(dāng)場回復(fù)，平臺工作人員按照“分級負責(zé)，歸口辦理”“誰主管、誰負責(zé)”的原則，根據(jù)不同情況，迅速通過網(wǎng)絡(luò)告知有關(guān)職能部門辦理，并督促檢查辦理情況。對一些帶有一定專業(yè)性和技術(shù)性的問題，平臺工作人員會引導(dǎo)群眾直接向有關(guān)職能部門反映，方便他們得到準確、及時的處理。對平臺交辦的事項，各承辦單位會按照“急事急辦、特事特辦”的要求，視情況立即派專人到現(xiàn)場，認真、及時地處理；對一些暫時解決不了的問題，向群眾耐心解釋，做好說明。