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掌上電力app官方2022版,一款專為大眾打造的掌上電力服務平臺,由國家電網官方推出,主要為用戶們提供電量電費查詢,繳費,保修等一站式的服務功能,幫助用戶們隨時知曉家庭用電情況,足不出戶就能夠實現線上繳費功能,大大的便捷了人們的生活!
掌上電力app是由國家電網公司打造的一款掌上電力互動服務平臺。掌上電力客戶端主要為客戶提供通過手機進行支付購電、用電查詢、信息訂閱、在線客服等相關電力業(yè)務。
1、支付購電:只需輸入用電戶號即可購電,目前支持銀聯、支付寶、電e寶等支付方式,北京、浙江地區(qū)還支持充值卡購電。
2、電量電費:展示了用戶近3年(部分地區(qū)少于3年)的用電總量及明細,方便用戶及時、全面了解用電情況。
3、電費余額:可隨時查看電費余額,方便用戶及時購電以防止停電。
4、購電記錄:可查詢該用電戶號近3年的購電記錄,默認顯示近6個月的購電記錄,方便用戶了解購電情況。
5、服務網點:可查看附近的電力營業(yè)廳、自助繳費點等服務網點,支持地圖導航前往。
6、停電公告:可依據用戶選擇地區(qū)查看未來一周停電信息,方便用戶及時調整工作生活安排。
住宅場景,主要服務低壓居民客戶,聚焦交費、辦電等基礎性功能,輔助用能分析、積分、商城等特色化服務;
電動車場景,主要服務電動汽車用戶,注重充值、找樁充電、一網通辦等專業(yè)化服務;
店鋪場景,主要服務低壓非居民客戶,除提供交費、辦電等基礎性服務外,側重電費賬單、用能分析、電費金融等專屬化服務;
1、普及電網知識和信息,在網絡上提供電網最新信息;
2、合理利用移動商城平臺,為在商城購買網格相關產品的用戶提供快捷方便的服務;
3、為大多數用戶信息和網格相關群體提供優(yōu)質、方便、快捷的預訂和反饋服務。
特別說明
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