瑞安智維運維管理appv1.0.0安卓版

瑞安智維運維管理app是一款為網(wǎng)站用戶打造的功能強大的資產(chǎn)運維管理app，用戶可以在平臺上進行資產(chǎn)管理，一鍵報修，同時運維人員可以通過這款app查看故障工單并進行分析。

瑞安智維運維管理app內(nèi)容

平臺建設內(nèi)容包括：二維碼資產(chǎn)管理、運維公司管理、故障報修、故障派單、故障處置、績效考核、統(tǒng)計分析、權限安全審計。面向互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)者的網(wǎng)絡深度監(jiān)測運維平臺，利用部署在全球范圍內(nèi)的監(jiān)測站，從多方面為開發(fā)人員提供實時的站點健康大數(shù)據(jù)報告，是網(wǎng)站運維強有力的助手。主要服務對象為：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、外包企業(yè)、出海企業(yè)。

瑞安智維運維管理app特色

(1)二維碼標簽即為所有需維護資產(chǎn)打上二維碼標簽；資產(chǎn)管理分類，暫定為物防類、技防類、其他，具體在二維碼標簽詳述。

(2)運維公司通過注冊且經(jīng)系統(tǒng)審核后成為客戶的運維商，運維對用戶所需運維服務內(nèi)容進行服務，服務完成后按需按月、季度、年度進行考核。

(3)客戶報修直接掃描二維碼可以查看資產(chǎn)基本信息，對于需要報修的資產(chǎn)客戶可以直接掃描二維碼進行報修，客戶可查看報修處理情況(如：接單情況，多少時間可以到達地點運維，運維完成后進行提醒，維護滿意度評價)。

(4)故障派單，由系統(tǒng)自動按運維內(nèi)容進行派單。派單時若維護公司人員只有一個人自動派單給所注冊運維人員；派單公司可以按照不同區(qū)域注冊不同運維人員，一個運維人員可以多個區(qū)域。若是系統(tǒng)自動派單過后，超出時間運維人員未接單，可由后臺提醒管理人員，由后臺人員進行處理。

(5)故障處置，由系統(tǒng)自動派單完成后，運維公司接單，提醒相關運維公司和運維人員，運維人員進行接單確認，進行到現(xiàn)場進行處理運維內(nèi)容；運維完成后進行拍照確認運維完成；【運維人員需要實時打開定位信息，系統(tǒng)能夠依據(jù)運維人員的位置信息與交通工具方式判斷多少時間到達運維現(xiàn)場】。

(6)客戶滿意度評價：故障處置完成后，客戶可以對服務運維滿意進行評價。 

(7)績效考核：后臺管理人員能夠實時查看派單、接單、處理運維、用戶滿意度情況。能夠按照不同公司接單維護情況、用戶滿意度情況進行統(tǒng)計。

(8)系統(tǒng)按管理員、客戶、運維商三個角色進行設置，并對系統(tǒng)安全進行設計。

相關信息

瑞安智維是一款多功能的手機運維管理服務應用軟件，瑞安智維app集多功能為一體，為用戶提供了資產(chǎn)管理、故障報修、績效、審計、統(tǒng)計、運維等等服務。