騰訊企點(diǎn)群發(fā)助手appv3.5.10官方版

這次小編要企業(yè)用戶帶來一款騰訊官方推出的客戶關(guān)系管理平臺軟件“騰訊企點(diǎn)app”，支持消息群發(fā)功能，尤其適用于微商、推廣和銷售行業(yè)用戶，能夠幫助挖掘潛在客戶，提高推廣營銷效率！

騰訊企點(diǎn)群發(fā)助手app

騰訊企點(diǎn)是中國領(lǐng)先的SaaS級客戶關(guān)系管理平臺（SCRM，社交化客戶關(guān)系管理），目前已為客戶提供持續(xù)穩(wěn)定的服務(wù)超過11年，覆蓋超過80個行業(yè)，連接企業(yè)和客戶超過7.5億。

騰訊企點(diǎn)目前包含“企點(diǎn)客服”、“企點(diǎn)-企業(yè)QQ2.0（協(xié)同）”兩大產(chǎn)品模塊。

企點(diǎn)客服可通過多種社交方式服務(wù)客戶，留存來自不同渠道的客戶線索，并進(jìn)行精細(xì)化客戶關(guān)系管理，幫助企業(yè)利用多樣化的社交互動方式實(shí)現(xiàn)營銷轉(zhuǎn)化。

功能特色

1、積極的營銷增加了轉(zhuǎn)化的好處

2、人工智能質(zhì)量控制和監(jiān)控服務(wù)

3、大客戶群管理

4、開放平臺上的無縫集成

5、幾種服務(wù)顧客的社交方式

6、對云呼叫中心的快速反應(yīng)

7、集成渠道智能接口

軟件亮點(diǎn)

【隱私群】QQ好友與群建立親密關(guān)系，獨(dú)特的隱私群繼續(xù)保護(hù)商機(jī)

【多通道通信】將電話和在線通信相結(jié)合，無縫連接提高了客戶服務(wù)效率和客戶群

【隨時響應(yīng)】領(lǐng)先云計(jì)算架構(gòu)，無需等待擴(kuò)容，隨時響應(yīng)業(yè)務(wù)

【靈活部署】由國家運(yùn)營商直接簽署的多區(qū)域在線靈活部署，存在關(guān)閉風(fēng)險

【獨(dú)特QQ關(guān)系鏈】覆蓋微信、專屬Q(mào)Q好友、專屬客服等主流傳播渠道

【接待組件】二維碼啟動對話并監(jiān)控其影響，以便通過網(wǎng)絡(luò)場景和離線場景

【IVR可視化】IVR可視化編輯，配置服務(wù)只需點(diǎn)擊即可，直觀有效

關(guān)于我們

騰訊企點(diǎn)是幫助企業(yè)提升經(jīng)營管理效率的SaaS級社會化客戶關(guān)系管理平臺。它以IM為基礎(chǔ)，全面整合騰訊資源和能力，為企業(yè)輕松管理多個社交平臺，留存來自不同渠道的客戶線索，洞察客戶需求，并進(jìn)行精細(xì)化客戶關(guān)系管理，幫助企業(yè)利用多樣化的社交互動方式實(shí)現(xiàn)生意轉(zhuǎn)化。騰訊企點(diǎn)是為企業(yè)提供精準(zhǔn)營銷、辦公協(xié)同、客服接待功能，幫助企業(yè)達(dá)成提升經(jīng)營管理效率的目的，多平臺管理工具。