全國(guó)12315網(wǎng)上投訴平臺(tái)appv3.4.0官方正式版

河南12315平臺(tái)app是一款專(zhuān)為大眾消費(fèi)者們打造的消費(fèi)維權(quán)服務(wù)平臺(tái)，由各地工商局和市場(chǎng)監(jiān)管中心聯(lián)合推出，為用戶(hù)們提供了網(wǎng)上投訴，舉報(bào)窗口，致力于保障消費(fèi)者權(quán)益，創(chuàng)建更加公開(kāi)透明的社會(huì)環(huán)境！

軟件介紹：

全國(guó)12315平臺(tái)APP通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)方式登錄，實(shí)名注冊(cè)后，由消費(fèi)者根據(jù)經(jīng)營(yíng)者所在地或者經(jīng)營(yíng)行為發(fā)生地，自行選擇有管轄權(quán)的區(qū)縣級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行投訴、舉報(bào)。各地市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)依據(jù)受理范圍進(jìn)行處理，反饋消費(fèi)者訴求處理結(jié)果。

主要內(nèi)容：

1、提供全面及時(shí)的新聞資訊，搭建專(zhuān)業(yè)的一體化服務(wù)平臺(tái)。
2、企業(yè)可以通過(guò)實(shí)現(xiàn)問(wèn)題咨詢(xún)、意見(jiàn)反饋、業(yè)務(wù)預(yù)約等。
3、內(nèi)部工作人員可以通過(guò)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)處理。
4、提供相關(guān)辦理指南、法律咨詢(xún)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
5、可以進(jìn)行公司注冊(cè)、財(cái)稅、商標(biāo)、法律、保險(xiǎn)、資質(zhì)、招投標(biāo)、資產(chǎn)評(píng)估等咨詢(xún)服務(wù)。
6、百姓可以通過(guò)了解工商業(yè)務(wù)流程，進(jìn)行消費(fèi)投訴，舉報(bào)違法經(jīng)營(yíng)行為，提供案件線(xiàn)索，咨詢(xún)法律法規(guī)及業(yè)務(wù)辦理程序和提出意見(jiàn)建議等。

軟件優(yōu)勢(shì)：

各地工商和市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)能夠在平臺(tái)的支持下，及時(shí)、高效處理消費(fèi)者訴求，并實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者訴求的網(wǎng)上處理流程透明化
還可以依據(jù)“大數(shù)據(jù)”進(jìn)行“靶向”市場(chǎng)監(jiān)管，通過(guò)對(duì)這些投訴和舉報(bào)形成的大數(shù)據(jù)信息資料進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化處理
更加科學(xué)和精準(zhǔn)地分析判斷出侵權(quán)的重點(diǎn)行業(yè)甚至具體的商品、服務(wù)項(xiàng)目，從而相應(yīng)地改進(jìn)治理措施，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)治理，增強(qiáng)治理成效。

相關(guān)內(nèi)容：

12月31日，河南省12315平臺(tái)正式上線(xiàn)。對(duì)原工商“12315”、質(zhì)監(jiān)“12365”、食藥監(jiān)“12331”、物價(jià)“12358”、知識(shí)產(chǎn)權(quán)“12330”五個(gè)投訴舉報(bào)熱線(xiàn)平臺(tái)統(tǒng)一整合為“12315”熱線(xiàn)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“12315”一個(gè)號(hào)碼對(duì)外服務(wù)，進(jìn)一步暢通投訴舉報(bào)渠道，維護(hù)消費(fèi)者和市場(chǎng)主體的合法權(quán)益。