全國12315網(wǎng)上投訴平臺appv3.4.0官方正式版

河南12315平臺app是一款專為大眾消費者們打造的消費維權(quán)服務(wù)平臺，由各地工商局和市場監(jiān)管中心聯(lián)合推出，為用戶們提供了網(wǎng)上投訴，舉報窗口，致力于保障消費者權(quán)益，創(chuàng)建更加公開透明的社會環(huán)境！

軟件介紹：

全國12315平臺APP通過移動互聯(lián)方式登錄，實名注冊后，由消費者根據(jù)經(jīng)營者所在地或者經(jīng)營行為發(fā)生地，自行選擇有管轄權(quán)的區(qū)縣級市場監(jiān)管部門進行投訴、舉報。各地市場監(jiān)管部門依據(jù)受理范圍進行處理，反饋消費者訴求處理結(jié)果。

主要內(nèi)容：

1、提供全面及時的新聞資訊，搭建專業(yè)的一體化服務(wù)平臺。
2、企業(yè)可以通過實現(xiàn)問題咨詢、意見反饋、業(yè)務(wù)預(yù)約等。
3、內(nèi)部工作人員可以通過實現(xiàn)業(yè)務(wù)處理。
4、提供相關(guān)辦理指南、法律咨詢、專業(yè)知識。
5、可以進行公司注冊、財稅、商標、法律、保險、資質(zhì)、招投標、資產(chǎn)評估等咨詢服務(wù)。
6、百姓可以通過了解工商業(yè)務(wù)流程，進行消費投訴，舉報違法經(jīng)營行為，提供案件線索，咨詢法律法規(guī)及業(yè)務(wù)辦理程序和提出意見建議等。

軟件優(yōu)勢：

各地工商和市場監(jiān)管部門能夠在平臺的支持下，及時、高效處理消費者訴求，并實現(xiàn)消費者訴求的網(wǎng)上處理流程透明化
還可以依據(jù)“大數(shù)據(jù)”進行“靶向”市場監(jiān)管，通過對這些投訴和舉報形成的大數(shù)據(jù)信息資料進行專業(yè)化處理
更加科學(xué)和精準地分析判斷出侵權(quán)的重點行業(yè)甚至具體的商品、服務(wù)項目，從而相應(yīng)地改進治理措施，實現(xiàn)精準治理，增強治理成效。

相關(guān)內(nèi)容：

12月31日，河南省12315平臺正式上線。對原工商“12315”、質(zhì)監(jiān)“12365”、食藥監(jiān)“12331”、物價“12358”、知識產(chǎn)權(quán)“12330”五個投訴舉報熱線平臺統(tǒng)一整合為“12315”熱線平臺，實現(xiàn)“12315”一個號碼對外服務(wù)，進一步暢通投訴舉報渠道，維護消費者和市場主體的合法權(quán)益。